Primero: seguridad y calma
Pregunta únicamente si está a salvo ahora y qué necesita hoy. Si existe peligro, hecho reciente, lesión o riesgo suicida, ve a la ruta urgente.
Por qué alguien puede tardar o hablar de forma parcial
Vergüenza, culpa, dependencia, afecto hacia la persona agresora, miedo a romper la familia y temor a no ser creído son barreras frecuentes. En entrevistas forenses, un metaanálisis encontró que más de un tercio de los menores no reveló durante la entrevista. E-037 E-039
Una revelación puede ser parcial, cambiante o aparecer años después. Inconsistencias menores no prueban mentira y tampoco permiten validar automáticamente un caso.
Qué decir
“Gracias por contármelo.”
“No es tu culpa.”
“No necesitas contar todo ahora.”
“¿Estás a salvo?”
“¿Qué necesitas de mí hoy?”
“Podemos buscar ayuda juntos.”
Qué evitar
- “¿Por qué no hablaste antes?”
- “¿Por qué volviste?”
- “¿Estás seguro?”
- “Voy a confrontarlo ahora.”
- “Prometo no decirle a nadie.”
- “Tienes que denunciar” o “tienes que perdonar”.
Qué cambia si es adulto o menor
Con un adulto: pregunta qué desea, ofrece opciones y pide permiso antes de compartir datos, salvo peligro inmediato.
Con un menor: no prometas secreto absoluto. La seguridad puede requerir activar a un adulto protector o un servicio. No conviertas la conversación en entrevista.
Después de la conversación
- Resume lo que entendiste sin añadir interpretaciones.
- Acuerden una acción concreta.
- No compartas la historia en grupos.
- Regresa con un seguimiento breve.